W ramach pilotowego procesu automatyzacji klient wybrał obsługę pakietów finansowych. Biorąc pod uwagę złożoność tego procesu, liczył on, że wdrożenie robotyzacji pozwoli na istotne odciążenie siły roboczej.
Przygotowanie pakietów finansowych wymagało zatwierdzenia pracowników na różnych stanowiskach, w różnych momentach procesu. Ilość danych do weryfikacji była bardzo duża, co stwarzało dodatkowe ryzyko błędów.
Automatyzacja skupiła się na przygotowaniu plików do płatności przed wysłaniem ich do banku.
Robotyzacja nie tylko kilkukrotnie przyspieszyła proces przygotowania płatności. Zwiększyła także bezpieczeństwo firmy, ponieważ umożliwiła weryfikację rachunków bankowych na każdej opłaconej fakturze. Płatności, włącznie z plikami wspierającymi w MS Excel, przygotowane po sprawdzeniu faktur oraz rachunków z białą listą, są gotowe do załadowania do systemu bankowego. Czekają na pracownika. Zaoszczędzony w ten sposób czas może on poświęcić na ważniejsze zadania z zakresu finansów.
Zastosowanie robota doprowadziło do uproszczenia przygotowania setek przelewów każdego dnia. Ma to pozytywny wpływ na zarządzanie środkami oraz ograniczenie kosztów.
W efekcie tego sukcesu, aktywnie szukamy nowych obszarów, które można będzie objąć procesem automatyzacji.